Pular para o conteúdo

Elevando a experiência do cliente

Revolucionando a fabricação da Inpro com processos e tecnologia inovadores

Ayla Starr Headshot
Ayla Starr trabalha na Inpro Corporation.

Com um compromisso com a experiência do cliente e do funcionário, uma equipe dedicada da Commercial Washroom Division da Inpro embarcou em uma jornada para aproveitar a tecnologia de ponta e melhorar os processos, começando na linha de produção.

A Divisão de Banheiros Comerciais da Inprofabrica bases de chuveiro, paredes, divisórias, assentos e muito mais, atendendo a clientes em todo o mundo nos setores de Elevação da Experiência do Cliente, como saúde, educação e até mesmo construção modular.

Como Matt Budnik, Diretor Sênior de Vendas da divisão, simplesmente disse: "A Inpro se dedica a investir em formas que nos ajudem a cumprir os prazos de nossos clientes ainda mais rapidamente."

E a revelação de ontem da mais recente tecnologia no chão de fábrica foi um ótimo lembrete do impacto notável que a inovação dessa equipe teve em vários aspectos do negócio.

A Divisão de Banheiros Comerciais da Inpro cortando a fita para revelar a nova tecnologia.
Lean Six Sigma e 3P - Processo de Preparação da Produção.

Uma busca colaborativa por aprimoramento

No início do ano passado, a equipe da Commercial Washroom Division embarcou em uma missão para aumentar o rendimento em impressionantes 30%. Essa missão abrangeu o avanço da fabricação, o bem-estar dos funcionários, a sustentabilidade ambiental, o controle de qualidade aprimorado e a capacidade ampliada.

A equipe mapeou o setor de produção da área de vazamento secundário do nosso lavatório, revelando os problemas existentes que imploravam por soluções inovadoras. Reconhecendo a necessidade de repensar o layout e incorporar equipamentos modernos, uma equipe de operações internas e parceiros de suporte uniram forças, empregando as mentes de vários departamentos da Inpro.

Para alcançar sua visão, a equipe passou a utilizar o Lean Six Sigma e o 3P - Processo de Preparação da Produção.

O Lean Six Sigma é uma abordagem de melhoria de processos que combina o Lean Management e o Six Sigma. O objetivo é melhorar o desempenho por meio da eliminação de desperdícios e defeitos. O Lean Six Sigma usa uma abordagem baseada em equipe para remover sistematicamente o desperdício e reduzir a variação do processo.

O 3P é um método baseado em eventos para desenvolver simultaneamente novos produtos e os padrões e fluxos de trabalho para apoiá-los, especialmente para elevar o design e/ou a produção do produto.

O escopo e os "como" do projeto evoluíram com o tempo, mas um aspecto permaneceu constante: a colaboração.

foto de grupo

A força motriz por trás da transformação

Ao integrar novas tecnologias, as metas desse projeto visavam reforçar a capacidade de fabricação e agilizar os tempos de resposta. Os resultados fizeram exatamente isso.

  • O design ergonômico dos novos guindastes garantiu a eficiência e a segurança dos funcionários.
  • A atualização para fornos com eficiência energética demonstrou a aplicação do compromisso da Inpro com a responsabilidade ambiental.

No entanto, a integração da tecnologia não se tratava apenas de eficiência, mas também de garantia de qualidade. Os novos processos adotados permitiram um controle meticuloso em todas as etapas, desde a mistura até o vazamento e a cura. Esse compromisso com a precisão se traduziu diretamente em um padrão mais alto de qualidade do produto.

Dave Hendrickson, gerente de fábrica da Commercial Washroom Division, comentou: "Utilizando a metodologia 3P, nossa equipe elaborou um plano não apenas para atingir nossa meta atual de melhoria de 30% na produtividade, mas também para, no mínimo, permitir que dobremos essa produtividade. Com a contribuição dos funcionários da linha de frente e o apoio da gerência sênior, estamos utilizando a automação para diminuir os tempos de espera, aumentar a qualidade e melhorar a segurança de nossos parceiros na área de operações."

  • Esses avanços aumentaram significativamente a capacidade da divisão de atender a seus clientes, dobrando efetivamente a capacidade da Inpro de cumprir nossos prazos de entrega de banheiros comerciais.
  • A logística de remessa passou por um reposicionamento estratégico, otimizando os volumes de remessa atuais e futuros.
  • Os sistemas de estantes foram instalados estrategicamente para o armazenamento eficiente de matérias-primas, embalagens e produtos acabados.
  • Os fornos de pós-cura ajudaram a diminuir o ruído, melhorar a eficiência energética e aumentar a produtividade.
  • As pontes rolantes agora abrangem uma área maior, acomodando a produção simultânea de tamanhos e estilos de base variados.

E a cerimônia de corte da fita da nova máquina Autocaster, na segunda-feira, foi um lembrete do progresso que foi feito no último ano. A Autocaster elimina a tarefa trabalhosa de coletar, pesar e misturar manualmente as matérias-primas com a tecnologia que permite que a máquina execute essas tarefas de acordo com uma receita rigorosa, controlada por um operador.

O novo Autocaster pegou um processo que antes consumia de 75 a 90 minutos, simplificando-o para apenas 10 minutos.

"Desde que começamos esse projeto, há um ano, o escopo mudou e mudou novamente", diz Zach Frankowski, gerente de melhoria contínua. "O grupo, em cada etapa, trabalhou em conjunto e colaborou sempre para garantir a adesão de todos. Estou muito animado com essa equipe e com a jornada de aprimoramento em que se encontram. Esse foi um projeto incrível e já estamos trabalhando na próxima área de oportunidade da nossa divisão Commercial Washrooms."

IMG_4283

A dedicação dessa equipe em elevar a experiência do cliente por meio de tecnologia e processos inovadores é um testemunho do compromisso da Inpro com a satisfação do cliente. Ao aprimorar a eficiência da fabricação, a qualidade do produto e a capacidade geral, a Commercial Washrooms Division não apenas atendeu às necessidades das instalações e dos profissionais de construção que as atendem, mas também estabeleceu um novo padrão para a fabricação centrada no cliente no setor.

Mais sobre a Modular Advantage

Como a Rebel Concept utiliza a IA como uma ferramenta de design para aprimorar o processo de DFMA

"A complexidade dos projetos e o tamanho do projeto são tão grandes, e a tecnologia é tão complicada que a IA faria isso muito mais rápido do que nós", diz Kris Droszcz, CEO da Rebel Concept. "Todos estão lutando para controlar os processos de fabricação de acordo com o design. E acho que é isso que a IA fará."

Uma resposta da IA pode oferecer inúmeras oportunidades, diz Jim Dunn, da Stack Modular

O Stack AI Engine ainda não está totalmente funcional, mas oferece um número ilimitado de benefícios de produtividade. Atualmente, a empresa está usando a IA para estimativas de custos, mais recentemente para um projeto na Califórnia.

GrayWolf: Construindo o futuro dos data centers modulares para impulsionar a revolução da IA

O crescimento da inteligência artificial (IA) e dos aplicativos baseados em nuvem criou uma necessidade urgente de data centers capazes de gerenciar grandes quantidades de dados. Como as empresas de todos os setores dependem cada vez mais da infraestrutura digital para alimentar suas ferramentas de IA, a demanda por data centers disparou.

Inteligência artificial: Sim, é um divisor de águas na construção

Assim como em outros setores da economia, a IA está remodelando a construção, revolucionando a forma como os projetos são planejados e executados em todo o país. Embora seja óbvio que a IA não pode fazer certas coisas sozinha, como assentar tijolos, pavimentar estradas ou cobrir telhados, seu impacto será enorme e positivo.

O potencial e as possibilidades da IA para o site externo

A IA está em toda parte. Muitos setores incorporaram a IA aos negócios como de costume, com novas estruturas organizacionais e novas dependências para serem mais eficientes e automatizarem tarefas repetitivas. A construção fora do local não ficará imune à onipresença da IA. A tecnologia oferece benefícios exclusivos para o processo de construção fora do local.

Passando do hype da IA para uma vantagem da IA

Aprender sobre IA o ajudará a enxergar além do hype exagerado e a identificar as oportunidades específicas para o seu próprio negócio. Aprender sobre IA é como descascar uma cebola - cada camada revela algo novo e, ocasionalmente, pode fazer seus olhos lacrimejarem. Mas, no final, você terá todos os ingredientes necessários para preparar uma verdadeira inovação em sua organização.

O plano para a integração inteligente e ética da IA em sua empresa

A jornada rumo à integração inteligente e ética da IA envolve a elaboração de uma visão estratégica que alinhe o potencial transformador da IA às suas metas organizacionais. O verdadeiro sucesso com a IA é medido por sua capacidade de aprimorar as capacidades humanas, promover o crescimento sustentável e gerar valor para todas as partes interessadas, evitando ativamente armadilhas éticas e riscos prejudiciais.

Cinco fatores de sucesso ao mudar sua empresa para modular

À medida que a mão de obra, a concorrência e os fatores de custo levam mais empreiteiros e desenvolvedores a abraçar a oportunidade de adotar a construção modular como primeira opção e não como último recurso, ficou claro que a adoção desse novo modelo exige mais do que apenas a vontade de fazer acontecer. Aqui estão cinco fatores a serem considerados quando sua empresa adotar um modelo de construção modular:

UniCool-Edge: Soluções de resfriamento otimizadas para data centers modulares e de borda

Em um setor em que a eficiência, a escalabilidade e a segurança são cruciais, o sistema UniCool-Edge™ é uma solução revolucionária para os fabricantes de data centers modulares. Ao oferecer montagem externa para utilização máxima do espaço, resfriamento com eficiência energética e confiabilidade pré-comissionada, o UniCool-Edge ajuda os fabricantes a se manterem à frente no mercado de data center orientado por IA em rápida evolução. À medida que os data centers de borda continuam a se expandir, soluções como o UniCool-Edge desempenharão um papel vital no suporte à próxima geração de data centers modulares e sua infraestrutura de data center.

Desenvolvendo habilidades em um mundo virtual: Immersive Training for the Modern Workforce (Treinamento imersivo para a força de trabalho moderna)

Como o hardware e o software para o desenvolvimento e a implementação de aplicativos de XR continuam a se tornar mais acessíveis, o investimento nessa tecnologia como ferramenta de treinamento é cada vez mais atraente. A XR também oferece vários outros benefícios, incluindo a execução de tarefas potencialmente perigosas em um ambiente seguro e a aquisição de novas habilidades sem a necessidade imediata de materiais físicos.