Site da Fleetwood Austrália

Critérios do prêmio

Meio específico utilizado

Internet

Público-alvo

Partes interessadas da Fleetwood (funcionários, clientes, setor) e mídia

Metodologia

Concentre-se em melhorar a experiência do usuário, fortalecendo a marca, o design, a usabilidade e a função geral.

Mensagem a ser comunicada

Centro de informações sobre os próximos projetos nacionais da Fleetwood, últimas notícias, eventos e inovação.

Distribuição

Mais de 49.000 usuários e 181.723 visualizações de página nos últimos 7,5 meses na Web.

Objetivo de entrada

O objetivo do nosso projeto de reformulação do site era modernizar a aparência do site da Fleetwood, bem como empregar princípios de experiência do usuário (UX) de práticas recomendadas para aumentar a retenção de usuários no site e aumentar os leads de vendas. O redesenho também foi uma oportunidade para apresentarmos as imagens dos nossos projetos mais recentes e a gama completa de serviços que oferecemos em mais de 13 setores em toda a Austrália, o que não estava prontamente disponível no site anterior.

Efeito sobre vendas, visitas ou consultas

A duração média da sessão do site aumentou em mais de 40% - um aumento enorme e um resultado fantástico da nossa atenção aos detalhes quando se trata de melhorar a experiência do usuário e o design moderno e intuitivo do site. Agora também temos uma taxa muito maior de visitantes que retornam - 12,5% contra apenas 8% dos usuários do site anterior, além de o número de sessões por usuário ter aumentado em mais de 10%! A taxa de rejeição geral foi reduzida em 9,9% e o número de páginas por sessão aumentou em mais de 10%. Além disso, o efeito sobre a geração de leads foi outro resultado extremamente positivo: As conclusões de metas aumentaram em 88,5%, os cliques em números de telefone aumentaram em 23% e a taxa de conversão (aumento de 116%) e os cliques em e-mails (aumento de 136%) mais do que dobraram!